Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: september 2026. Griffioen Herstelcoaching, KvK 42006129, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. Vragen kun je mailen naar info@griffioenherstelcoaching.nl.

Welke gegevens we verwerken

Welke gegevens we verwerken, hangt af van wat je doet:

Bij de gratis gids: je voornaam en e-mailadres, zodat we de gids en de door jou aangevraagde e-mails kunnen sturen.
Bij een aankoop: contact-, bestel- en betaalstatusgegevens die nodig zijn om je bestelling af te handelen en de download te leveren. We ontvangen geen volledige betaalgegevens zoals je rekening- of kaartnummer.
Bij een review: je naam, e-mailadres, gekozen categorie, sterren en reviewtekst. Je e-mailadres wordt niet bij de review gepubliceerd.
Als je mailt of een WhatsApp-bericht stuurt: je contactgegevens en de informatie die je zelf deelt.
Voor beveiliging: beperkte technische gegevens, zoals een IP-adres, om misbruik en te veel verzoeken tegen te gaan.
Alleen na je toestemming: gegevens over websitebezoek via Google Analytics en Meta Pixel. Als Clarity is ingesteld, meten we met jouw toestemming ook klikken en scrollen op de openbare Naasten-gidspagina’s. We koppelen daar geen namen of e-mailadressen aan.

Waarom we deze gegevens gebruiken

We gebruiken gegevens om te doen wat je vraagt, zoals een gids sturen, een aankoop leveren, contact beantwoorden of een review beoordelen en publiceren. Bij een aankoop verwerken we gegevens voor de overeenkomst en onze wettelijke administratie. Voor beveiliging hebben we een gerechtvaardigd belang. Nieuwsbrieven, gepubliceerde reviews, statistieken en advertentiemeting gebruiken we alleen met de daarvoor geldende toestemming. Je kunt toestemming altijd weer intrekken.

Diensten die gegevens verwerken

De website draait bij Vercel. Voor e-mail gebruiken we MailerLite, voor betalingen Plug&Pay en voor het ontvangen en beheren van reviews GitHub. Na toestemming kunnen Google Analytics, Meta Pixel en op de Naasten-gidspagina’s Microsoft Clarity worden geladen wanneer ingesteld. Deze partijen verwerken gegevens voor ons of op basis van hun eigen wettelijke rol. Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, moeten passende wettelijke waarborgen worden gebruikt.

Hoe lang we bewaren

We bewaren gegevens niet langer dan nodig. Een e-mailinschrijving blijft actief tot je je uitschrijft. Aankoop- en factuurgegevens bewaren we zolang de wet dat verplicht. Reviews bewaren we zolang ze gepubliceerd zijn of tot je toestemming intrekt. Berichten bewaren we zolang dat nodig is om je vraag of begeleiding af te handelen. Beveiligingsgegevens worden alleen kort bewaard voor controle op misbruik.

Jouw rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je gegevens. Je kunt ook bezwaar maken en eerder gegeven toestemming intrekken. Mail je verzoek naar info@griffioenherstelcoaching.nl. We kunnen om informatie vragen om je identiteit te controleren. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies en tracking

Zonder toestemming laden we geen Google Analytics of Meta Pixel. Je keuze kun je later eenvoudig aanpassen. Lees meer in de cookieverklaring.